Czego chcą klienci? Odkryj klucz do tworzenia przełomowych produktów i usług!
W dzisiejszym świecie, pełnym konkurencji i stale zmieniających się potrzeb klientów, tworzenie produktów i usług, które rzeczywiście odniosą sukces, staje się prawdziwym wyzwaniem. Anthony W. Ulwick w swojej książce "Czego chcą klienci? Tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty" zaprasza do podróży w głąb innowacji, odkrywając kluczowe tajemnice tworzenia produktów i usług, które naprawdę rozwiążą problemy klientów i przyniosą im realne korzyści. Ulwick, ekspert w dziedzinie innowacji zorientowanych na klienta, zaprezentował w swojej książce nowatorską metodę, która pozwala na precyzyjne zdefiniowanie potrzeb klienta i stworzenie produktów i usług, które będą idealnie dopasowane do jego oczekiwań. Metoda ta, oparta na zasadach naukowych, pozwala na minimalizację ryzyka i maksymalizację szans na sukces. Książka "Czego chcą klienci?" to nie tylko teoretyczne rozważania. Autor prezentuje praktyczne narzędzia i techniki, które pozwolą Ci zidentyfikować prawdziwe potrzeby klienta, stworzyć produkty i usługi, które rzeczywiście rozwiążą jego problemy, oraz zbudować silne relacje z klientami. Główne tematy poruszane w książce:
- Zrozumienie prawdziwych potrzeb klienta - Ulwick uświadamia czytelnikom, że nie zawsze to, co klienci mówią, odzwierciedla ich rzeczywiste potrzeby.
- Zastosowanie nauki do opracowania innowacyjnych produktów i usług - Autor prezentuje metodologię, która pozwala na wykorzystanie zasad naukowych do opracowania produktów i usług idealnie dopasowanych do potrzeb klientów.
- Minimalizacja ryzyka i zwiększenie szans na sukces - Metodyka Ulwicka pozwala na zminimalizowanie ryzyka związanego z wprowadzaniem nowych produktów i usług na rynek.
- Tworzenie produktów i usług, które przynoszą realne korzyści - Ulwick pokazuje jak stworzyć produkty i usługi, które przynoszą prawdziwą wartość dla klienta i rozwiązują jego problemy. "Czego chcą klienci?" to obowiązkowa lektura dla wszystkich, którzy pragną tworzyć produkty i usługi, które zrewolucjonizują rynek i zbudują silną markę. Anthony W. Ulwick to światowej sławy ekspert w dziedzinie innowacji ukierunkowanych na klienta. Jego prace są cenione przez firmy na całym świecie, a jego podejście do innowacji stało się standardem w wielu branżach.
| Wydawnictwo | Wolters Kluwer |
| data wydania | 2009 (data przybliżona) |
| ISBN | 9788375266559 |
| liczba stron | 208 |
| kategoria | biznes, finanse |
| język | polski |
Ebook4all
Komentarze i opinie
Brak zatwierdzonych komentarzy.