Kategorie

D. Bejou - Customer Lifetime Value

Okładka: D. Bejou - Customer Lifetime Value
Okładka książki

Customer Lifetime Value: Odkryj klucz do rentownego biznesu

W dzisiejszym świecie, gdzie konkurencja jest zacięta, a klienci coraz bardziej wymagający, budowanie długoterminowych relacji z klientami staje się kluczowe dla sukcesu firmy. Customer Lifetime Value (CLV) to nie tylko pojęcie, to narzędzie, które pozwala zmierzyć rzeczywistą wartość każdego klienta dla twojej firmy. Książka "Customer Lifetime Value" D. Bejou to praktyczny przewodnik, który pomoże ci:

  • Zrozumieć koncepcję CLV, jej znaczenie i zastosowanie w praktyce.
  • Nauczyć się obliczania wartości klienta, wykorzystując różne metody i narzędzia.
  • Zidentyfikować czynniki wpływające na CLV, takie jak lojalność, zadowolenie, częstotliwość zakupów.
  • Opracować strategię zwiększania wartości klienta, wdrażając programy lojalnościowe, personalizację oferty i efektywne kampanie marketingowe.
  • Podejmować lepsze decyzje biznesowe, oparte na solidnych danych i analizach. Dzięki "Customer Lifetime Value" pozyskasz kluczowe umiejętności, które pozwolą ci przekształcić jednorazowych klientów w lojalnych klientów, generujących stabilny zysk. Nauczysz się, jak budować trwałe relacje, które przyniosą korzyści zarówno tobie, jak i twoim klientom. "Customer Lifetime Value" to nie tylko teoria, to praktyczna wiedza, która pozwoli ci zastosować koncepcję CLV w twojej firmie już dziś.

    D. Bejou to renomowany ekspert w dziedzinie zarządzania, specjalizujący się w strategiach marketingowych i budowaniu trwałych relacji z klientami.

WydawnictwoHaworth Press
ISBN9780789034366
liczba stron144
kategoriabiznes, finanse
językpolski

Komentarze i opinie

Brak zatwierdzonych komentarzy.

Zaloguj się, aby dodać komentarz.