Gerald Ratner - Zrobić Ratnera! Sukces i upadek w biznesie

Zrobić Ratnera! - czyli jak spektakularna gafa może zdefiniować karierę

Ta historia brzmi jak scenariusz filmowy - wzloty i upadki, sukcesy i porażki, a wszystko okraszone błyskotkami i brylantami. "Zrobić Ratnera! Sukces i upadek w biznesie" to nie tylko opowieść o budowie imperium jubilerskiego, ale przede wszystkim poruszająca historia o tym, jak jedno niefortunne zdanie może zniweczyć lata ciężkiej pracy. Gerald Ratner, bo o nim mowa, przez lata uchodził za wizjonera, króla biżuterii, który zbudował sieć sklepów oplatającą swoim zasięgiem cały świat. Jego firma, obracająca milionami funtów, była synonimem sukcesu. Zaproszenie na prestiżową konferencję Instytutu Dyrektorów w Royal Albert Hall w 1991 roku miało być ukoronowaniem jego kariery. Nikt nie spodziewał się jednak, że żarty Ratnera na temat jakości sprzedawanej przez siebie biżuterii, wypowiedziane zresztą w luźnym tonie, wywołają tak potężną burzę. Media rzuciły się na niego niczym sroka na błyskotkę, a opinia publiczna nie zostawiła na nim suchej nitki. Firma, zbudowana na renomie solidności i przystępnych cen, runęła niczym domek z kart. Książka "Zrobić Ratnera!", napisana we współpracy z Jo Monroe, to nie tylko kronika upadku, ale przede wszystkim inspirująca opowieść o tym, jak podnieść się po spektakularnej porażce. To studium przypadku dla każdego, kto chce zrozumieć naturę współczesnego biznesu, w którym opinia klienta jest na wagę złota. To również opowieść o tym, jak ważne jest budowanie wizerunku firmy w oparciu o autentyczne wartości. Gerald Ratner, autor książki, to brytyjski przedsiębiorca, który na własnej skórze doświadczył zarówno blasków, jak i cieni świata biznesu.

Wydawnictwo	Regan Press
tytuł oryginału	Rise and fall... adn rise again
data wydania	2008 (data przybliżona)
ISBN	978-83-61225-00-3
liczba stron	278
kategoria	biografia/autobiografia/pamiętnik
język	polski