Jiří Brabec - 33 rady jak dbać o klienta. Budowanie trwałych kontaktów handlowych

**33 rady jak dbać o klienta. Budowanie trwałych kontaktów handlowych - klucz do sukcesu**

W dzisiejszym świecie, gdzie rynek jest nasycony i konkurencja jest ostra, klienci są najważniejszym zasobem każdej firmy. Nie wystarczy tylko sprzedawać produkt czy usługę – kluczem do sukcesu jest budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku. "33 rady jak dbać o klienta. Budowanie trwałych kontaktów handlowych" autorstwa Jiří Brabca to przewodnik po świecie obsługi klienta, który w prosty i przystępny sposób ukazuje, jak zbudować silne relacje i zwiększyć lojalność swoich odbiorców. Książka skupia się na praktycznych aspektach budowania relacji handlowych. Brabec podkreśla, że szczegóły mają znaczenie, a wydawałoby się nieistotne elementy, takie jak oświetlenie pokoju czy porządek na biurku, mogą wpłynąć na odbiór firmy przez klienta. Autor pokazuje, że klient jest uważnym obserwatorem i wyciąga wnioski na podstawie nawet drobnych sygnałów. W książce znajdziesz cenne wskazówki, jak zachować się w różnych sytuacjach, jak rozpoznać potrzeby klienta i zapewnić mu profesjonalną obsługę. Poznaj 33 rad, które pomogą Ci zbudować silne i trwałe relacje handlowe. Dowiedz się, jak zostawić pozytywne pierwsze wrażenie, jak wykorzystywać język ciała i jak zachować się w sytuacjach konfliktowych. "33 rady jak dbać o klienta" to niezastąpione narzędzie dla wszystkich, którzy chcą zbudować silną markę i zbudować lojalność klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś handlowcem, przedsiębiorcą czy menadżerem, ta książka pomoże Ci zrozumieć psychologię klientów i wykorzystać ją do budowania trwałych relacji. **Jiří Brabec** to doświadczony specjalista w dziedzinie zarządzania i sprzedaży, który posiada bogate doświadczenie w pracy z ludźmi i zna tajniki skutecznej komunikacji.

Wydawnictwo	Onepress
data wydania	2007 (data przybliżona)
ISBN	9788324607563
liczba stron	96
kategoria	biznes, finanse
język	polski