Krzysztof Łęcki - Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej

"Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej" - klucz do skutecznej pomocy

"Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej" to nieocenione kompendium wiedzy dla każdego, kto chce skutecznie pomagać innym. Krzysztof Łęcki, doświadczeni autor, w jasny i przejrzysty sposób ukazuje kluczowe aspekty komunikacji w pracy socjalnej, łącząc teorię z praktyką. Książka to swego rodzaju mapa komunikacyjnego terenu, prowadząca czytelnika przez meandry skutecznej interakcji z klientem. Znajdziemy tu podstawowe informacje o komunikacji werbalnej i pozawerbalnej, języku, barierach komunikacyjnych i sposobach ich pokonywania. Autor, zdając sobie sprawę z różnorodności sytuacji w pracy socjalnej, poświęca wiele miejsca nietypowym sytuacjom komunikacyjnym. Dowiadujemy się m.in. o zasadach prowadzenia rozmów telefonicznych, o uważnym słuchaniu i analizie stylów komunikacyjnych, a także o NLP (Neuro-Lingwistycznym Programowaniu). Szczególnie wartościowy jest rozdział poświęcony działaniu w sytuacjach konfliktowych. Łęcki oferuje praktyczne rady i ćwiczenia, pomagające analizować konflikty i umiejętnie reagować w trudnych sytuacjach. "Komunikacja interpersonalna w pracy socjalnej" to nie tylko źródło wiedzy, ale również narzędzie do rozwoju umiejętności interpersonalnych, niezbędnych w pracy socjalnej.
Krzysztof Łęcki to doświadczony praktyk i teoretyk pracy socjalnej, którego wiedza i umiejętności znajdują odzwierciedlenie w tej wartościowej książce.