Michael Fleischer - Communication design, czyli projektowanie komunikacji

Komunikacja: Od Sprzedaży do Dialogu

W książce "Communication Design, czyli projektowanie komunikacji" Michael Fleischer zaprasza nas do rewolucyjnego spojrzenia na projektowanie w kontekście komunikacji. Autor, odrzucając myślenie o projektowaniu jako narzędzim do "wciskania" produktów klientowi, stawia na budowanie długotrwałych relacji.
"Communication Design, czyli projektowanie komunikacji" to nie tylko poradnik dla projektantów, ale także przewodnik po skutecznej komunikacji w erze marketingu. Fleischer udowadnia, że projektowanie powinno być traktowane jako narzędzie budowania dialogu, a nie manipulacji. Książka skupia się na zasadach projektowania, które budują trwałe relacje między marką a odbiorcą, prowadząc do powtórnego zakupu, polecenia produktu i lojalności. Fleischer pokazuje, że "Sprzedałem więc co prawda jeden produkt, ale straciłem klienta, a zatem możliwość zarabiania również w przyszłości." jest złym podejściem. Zamiast skupiać się na jednorazowej transakcji, należy budować trwałe relacje oparte na dialogu. Książka daje wskazówki, jak zrozumieć potrzeby klienta i zaprojektować komunikację, która będzie dla niego atrakcyjna i poważnie rozważy jego potrzeby. Autor jasno pokazuje, że design nie jest jedynie elementem estetycznym; jest kluczowym narzędziem w budowaniu połączenia między marką a klientem. "Communication Design, czyli projektowanie komunikacji" to przewodnik po nowoczesnym designie, który nie tylko sprzedaje, ale buduje lojalność i trwałe relacje.
Michael Fleischer to uznany projektant i teoretyk, który od lat badając relacje między projektowaniem a komunikacją, tworzy nowatorskie koncepcje, kształtując nowoczesne podejście do projektowania.