Miller - Successful Large Account Management

**Zatrzymaj swoich najbardziej wartościowych klientów - Klucz do sukcesu w zarządzaniu dużymi kontami** W świecie biznesu, gdzie konkurencja jest zacięta, a rynek stale się zmienia, **zachowanie kluczowych klientów staje się priorytetem**. To właśnie oni generują znaczną część przychodów, a ich zadowolenie przekłada się na stabilność i rozwój firmy. **"Successful Large Account Management"** to kompendium wiedzy, które ujawnia tajemnice skutecznego zarządzania dużymi kontami i pozwala opanować sztukę budowania i pielęgnowania długofalowych relacji z klientami. **Książka ta, oparta na doświadczeniach autorów bestsellerów "The New Strategic Selling" i "The New Conceptual Selling", oferuje praktyczne wskazówki i narzędzia, które pomogą Ci:** * **Zdefiniować i zidentyfikować swoje kluczowe konta.** * **Opracować strategię zarządzania relacjami z klientami, uwzględniając ich specyficzne potrzeby.** * **Zbudować silne więzi oparte na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu.** * **Skutecznie rozwiązywać problemy i zarządzać konfliktami.** * **Zwiększać lojalność klientów i zapewnić ich satysfakcję.** * **Opracować efektywne strategie cenowe i negocjacyjne.** * **Zbudować zespół, który będzie w stanie sprostać wyzwaniom zarządzania dużymi kontami.** **"Successful Large Account Management" to nie tylko teoretyczne rozważania, ale przede wszystkim praktyczne podejście, które pomoże Ci osiągnąć sukces w zarządzaniu relacjami z klientami.** Książka zawiera liczne przykłady, ćwiczenia i narzędzia, które możesz wykorzystać w swojej codziennej pracy. **Autorzy książki to doświadczeni specjaliści w dziedzinie sprzedaży i zarządzania, którzy dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc Ci osiągnąć sukces.** **Książka "Successful Large Account Management" to niezbędne narzędzie dla każdego, kto chce odnieść sukces w zarządzaniu dużymi kontami.**

Wydawnictwo	Kogan Page
liczba stron	204
kategoria	biznes, finanse
język	polski