Budowanie trwałych relacji z klientem w świecie B2B - klucz do sukcesu
W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, gdzie rywalizacja jest zacięta, a klienci coraz bardziej wymagający, trwałe budowanie relacji staje się kluczowym elementem sukcesu. Książka "Budowanie związków z klientami na rynku business to business" autorstwa Olgierda Witczaka to niezwykle cenne źródło wiedzy, które w przystępny sposób prezentuje najskuteczniejsze strategie wspierające rozwój relacji z klientami w środowisku B2B. W publikacji odkryjesz:
- Praktyczne narzędzia i metody budowania trwałych relacji z klientami,
- Najnowsze trendy w zarządzaniu relacjami z klientami w B2B,
- Analizę czynników wpływających na lojalność klientów w sektorze biznesowym,
- Wyniki badań i analizy rynku B2B, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania klientów,
- Konkretne przykłady i case studies, które ułatwią Ci zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce. Olgierd Witczak w swojej książce porusza szereg ważnych kwestii, jak np. identyfikacja potrzeb klienta, budowanie zaufania, zarządzanie oczekiwaniami czy kreowanie wartości dodanej. Prezentowane przez niego metody i strategie są niezwykle przydatne zarówno dla przedstawicieli handlowych, którzy na co dzień mają kontakt z klientami, jak i dla członków kadry zarządzającej odpowiedzialnych za strategiczne decyzje. Książka "Budowanie związków z klientami na rynku business to business" jest idealnym kompendium wiedzy dla wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w obszarze budowania relacji z klientami. Zastosowanie prezentowanych w niej zasad pozwoli Ci zbudować silne i trwałe relacje, które przełożą się na zwiększenie sprzedaży, lojalność klientów i ostatecznie - na osiągnięcie sukcesu w Twojej firmie. Olgierd Witczak to uznany ekspert w dziedzinie marketingu i zarządzania relacjami z klientami. Posiada bogate doświadczenie zawodowe oraz akademickie, a jego publikacje cieszą się dużym uznaniem wśród praktyków gospodarczych.
| Wydawnictwo | CeDeWu |
| data wydania | 15 listopada 2007 |
| ISBN | 978-83-60089-72-9 |
| liczba stron | 190 |
| kategoria | biznes, finanse |
| język | polski |
Ebook4all
Komentarze i opinie
Brak zatwierdzonych komentarzy.