Ram Charan - Co klient chce ci powiedzieć

Co klient chce ci powiedzieć? Klucz do tworzenia wartości i budowania trwałych relacji

W dzisiejszych czasach, gdzie konkurencja jest zacięta, a ceny stają się głównym czynnikiem decyzyjnym, sprzedaż często przypomina wojnę, pełną frustracji i nieprzyjemności. Zamiast walczyć o każdą złotówkę, Ram Charan w swojej książce "Co klient chce ci powiedzieć?" proponuje zupełnie nowe podejście. Zamiast skupiać się na produkcie lub usłudze, zacznij od problemów klienta. Zostań jego zaufanym partnerem, kimś, do kogo może się zwrócić w poszukiwaniu twórczych i opłacalnych rozwiązań. To klucz do sprzedaży tworzącej wartość, nowego modelu opisanego w książce, który zastosowano z sukcesem w firmach z różnych branż. Co zyskasz dzięki "Co klient chce ci powiedzieć?"

• Głębsze zrozumienie potrzeb i problemów klienta.
• Wiedzę o tym, jak naprawdę podejmowane są decyzje w firmie klienta.
• Możliwość pomocy klientowi w zwiększeniu marży zysku i przychodów.
• Połączenie sprzedaży z innymi kluczowymi działami, np. finansami i produkcją.
• Opracowanie nowych ofert, dopasowanych do potrzeb klienta.
• Koniec z niepewnością cenową. Sprzedaż tworząca wartość to droga do lepszych cen, wyższych marży zysku i większego wzrostu przychodów. Opiera się na budowaniu obustronnie korzystnych relacji z klientem, które z czasem się pogłębiają. Ram Charan, znany ekspert biznesowy, autor wielu bestsellerów, pokazuje w tej książce, jak przestać być sprzedawcą i stać się kluczowym dostawcą wartości dla klienta.

  ---

  Ram Charan jest cieszącym się ogromnym uznaniem doradcą biznesowym, prelegentem, wykładowcą oraz autorem i współautorem wielu książek o tematyce biznesowej.